2020 : Créer votre rituel de gestion de contacts pros

2020 est là ! Avez-vous défini vos résolutions ? Avant de repartir à toute vitesse, on vous recommande quelques instants pour définir vos objectifs “SMART”, et de cibler les relations à entretenir pour y parvenir.  C’est le moment de reprendre

Le Big Data au service de la fidélisation : de la  » donnée sale » vers la smartdata

Dans un monde oĂą les Ă©changes clients-entreprises n’ont de cesse de se dĂ©multiplier, comment apprendre de vos donnĂ©es clients, comment  analyser  et fructifier le capital immatĂ©riel pour mieux  fidĂ©liser client ? AmĂ©liorer la fidĂ©lisation client, capitaliser et garantir la pĂ©rennité de