Datamento - Success Stories

Vivez à travers cette interview l'histoire d'une réussite Nelis.

Charley CHAUVIN, Directeur Commercial, Datamento

Datamento boost son Business Development avec Nelis

50
Clients équipés
400K
Interventions analysées par an
7
Collaborateurs
Pouvez-vous nous présenter votre société en quelques mots ?

Datamento est une entreprise Grenobloise qui développe une offre d'audit et de solutions logicielles de réorganisation du bloc opératoire.

Comment avez-vous entendu parler de Nelis ?

C'est lors de notre recherche sur le web d'un logiciel CRM de valorisation des contacts que nous avons entendu parler de la solution Nelis pour la première fois. Nous avons ensuite pu tester la solution directement en ligne pour nous faire notre propre avis.

icone challenge crm Challenge réussi

Je suis enthousiaste et spontané : la solution Nelis apporte la rigueur qui peut parfois faire défaut.

Quelle était alors votre problématique d'organisation ?

Notre problématique était celle de bon nombre de jeunes entreprises en développement, à savoir : un besoin de prospecter massivement.

Les tableaux Excel étaient suffisant dans un premier temps pour suivre les échanges sur les contacts, mais vite dépassés pour permettre un travail de qualité et répondant à nos contraintes. Pour suivre efficacement nos prospects et faire face à ce flot de données, au Big Data, nous souhaitions nous équiper d'un logiciel CRM pour les ventes performant et simple à prendre en main.

"Très franchement, le support est top, à l'écoute. Cela offre la possibilité de se dire les choses directement, quand ça va ou quand ça ne gaze pas !"

Datamento
Comment l'application Nelis vous a aidé à améliorer votre façon de travailler ?

Grâce à la synchronisation des agendas, des emails, grâce à la centralisation des évènements, au partage des commentaires, tout cela réunit en une seule fiche contact nous permet de gagner du temps dans la gestion de nos contacts et surtout de ne rien oublier.

 

Je suis de nature enthousiaste et spontanée et parfois je peux oublier d'être suffisamment méthodique. La solution de Nelis apporte la rigueur qui peut parfois me faire défaut et m'accompagne dans la réussite de mes actions au quotidien grâce à une organisation des contacts intelligente.

Qui a participé au choix de la solution (L'équipe ? La direction ?) ? Et qui sont les principaux utilisateurs ?

J'ai réalisé la démarche de recherche et de test, puis, avec l'aide de l'Assistante de Direction, nous nous sommes prononcés en faveur du lancement de Nelis.

Deux mots pour qualifier les atouts de l'application ?

Ergonomique. Bien pensé. Français ! (Bon je sais, ça fait trois...)

Quelle est votre fonction préférée ?

Les créations simples de façon générale : événements, agenda, fiche, contact ... Mais ma fonction préférée c'est presque le Support :-) Très franchement, le soutien Client est top, à l'écoute. C'est entre autres pour ça que nous avons pris un logiciel français : cela offre la possibilité de se dire les choses directement, quand ça va ou quand ça ne gaze pas !

Pouvez-vous vous présenter brièvement ? (Rôle, Parcours, Nom)

Charley Chauvin, 34 ans et frais comme le printemps. Papa de 2 petits garçons coriaces.

Chez Datamento pour le plaisir de travailler avec une bande d'amis sur un projet d'envergure.

Bac + 5 dans l'ingénierie des produits et projets sports de glisse (si si, ça existe, et ça mène à tout finalement !).

Agent de sportifs pendant 4 ans (et encore un tout petit peu pour le plaisir).