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Les nouveautés de 2016 sont arrivées

Florian
Florian    
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Nouvelle année, nouveau départ, nouvelles fonctionnalités. En ce début 2016, nous levons le voile sur une nouvelle version de Nelis arborant de nouvelles couleurs. Notre volonté est d’optimiser votre utilisation quotidienne et de faire en sorte qu'utiliser Nelis devienne un jeu d’enfant.

Nouvelle interface graphique

  • Simplification des textes 
  • Modernisation et standardisation des styles

Connecteur Microsoft Outlook 365

  • Login rapide via Outlook 365 sur jumelage avec un compte NELIS
  • TOP Possibilité de synchroniser les calendriers Outlook 365 et Nelis Agenda nativement

Couplage Téléphonie - CTI

  • Possibilité d'effectuer des remontées automatiques de fiches NELIS à partir d'un appel entrant
  • Prise des resultats multiples correspondant à un appel entrant
  • Possibilité de saisie rapide de nouveau contact sur appel entrant
  • TOP Compatibilité validée avec les CTI : Orange, OVH. Autres : nous consulter.

Amélioration du formulaire de saisie des événements

  • Ajout d'onglet thématique et revue graphique pour simplification ergonomique
  • TOP Possibilité de créer une affaire directement depuis l'ajout d'un événement

Amélioration de la gestion des téléphones

  • Prise en charge des formats (Préfixe, Pays)
  • Prise en charge du type (Bureau, Mobile, Fax...)
  • Amélioration de la recherche inversée (Quelque soit le format)
  • Possibilités de disposer de plusieurs mobiles, téléphones...
  • Revue graphique

Amélioration de la gestion des Email

  • TOP Possibilité de disposer d'emails multiples
  • TOP Possibilité d'émettre des emails à partir de plusieurs comptes emails
  • Possibilité de préciser un email principal
  • Possibilité de définir la fraîcheur de l'email (Contrôlé, Non contrôlé, En erreur)
  • Revue graphique

Amélioration de la gestion des responsables Suivi

  • Notifications des responsables de suivi sur affectation
  • Notifications des responsables de suivi pour relance au delà d'une période personnalisable
  • Notifications sur acceptation ou refus de prise en charge
  • TOP Possibilités d'avoir plusieurs responsables de suivi
  • TOP Les responsables de suivi concernent désormais aussi les Sociétés
  • Proposition automatique de préciser le responsable de suivi lorsqu'il n'y en a pas et que l'on dispose des droits
  • Amélioration du formulaire de saisie du responsable de suivi
  • Nouveau menu "Modifier les responsables de suivi" (Entrée différente du menu "Modifier les coordonnées")

Revue de l'affichage Support pour les non Utilisateurs

  • Simplification de la vue Support Visiteur

Revue des annuaires

  • Revue de l'affichage des annuaires Externalisées